Küresel evcil hayvan bakımı endüstrisinin hızla büyümesiyle, evcil hayvan ebeveynleri, evcil hayvanları için alışveriş yaparken her zamankinden daha fazla seçeneğe sahip. Birçok bölgede küçük, yerel evcil hayvan dükkanları bulunur, ancak kurumsal evcil hayvan dükkanları genellikle mümkün olduğunda en fazla çeşitliliği ve rahatlığı sunar.
Petco ve Petsmart, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki iki büyük kurumsal evcil hayvan mağazasıdır. Her ikisi de gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar işletiyor ve kapsamlı çevrimiçi alışveriş seçenekleri sunuyor. Genellikle her iki mağaza da aynı lokasyonlarda, hatta bazen aynı alışveriş merkezlerinde bulunur!
Zorlukla kazandığınız parayı hangi mağazanın hak ettiğine karar vermenize yardımcı olmak için bu kullanışlı karşılaştırma makalesini yazdık. Her mağazada veya web sitesinde hangi hizmetlerin mevcut olduğuna, ortalama maliyetlerin nasıl karşılaştırıldığına ve alışveriş deneyiminin genel kalitesine bakacağız.
Hızlı Bir Karşılaştırma
| Marka adı: | Petco | Petsmart |
| Kuruldu: | 1965 | 1986 |
| Genel Merkez: | San Diego, CA | Phoenix, AZ |
| Ürün serileri: | Gönülden, Reddy, True Meals | Arcadia Patikası, Otorite, Basitçe Besler, Sofistike, Gelişir |
| Ana şirket/ büyük yan kuruluşlar: | CVC Capital Partners, CPP Investment Board, Petco Animal Supplies Store, International Pet Supplies and Distribution, Petco Southwest, Inc, Pet Concepts International, PM Management Incorporated, Petco Southwest, L. P, E-Pet Services, E-Pet Hizmetler, LLC, 17187 Yukon, Inc | BC Partners, Argos Holdings, PetSmart Direct, PetSmart Charities |
Petco'nun Kısa Tarihi
Petco, 1965 yılında California, San Diego'da postayla sipariş edilen bir veteriner tedarik şirketi olarak kuruldu. Başlangıçta UPCO olarak biliniyordu ancak adını 1979'da Petco olarak değiştirdi. Şirket ilk olarak 1980'de Kaliforniya dışına çıkarak Oregon'da bir mağaza açtı.
1980'lerin sonunda Petco, iki küçük evcil hayvan mağazası zinciri satın alarak ve ülke geneline yayılarak genişleme yolunda önemli bir adım attı. 1992'de Doğu Kıyısına ulaştılar. İlk kez 1994 yılında halka açılan şirketin 13 eyalette 200'den fazla mağazası vardı.
2002'de Petco, 48 eyalette 600'den fazla mağazaya ulaştı. Petco, 2000'lerin sonunda 50 eyaletin tamamına ulaştı ve 2005'te Alaska'da ve 2008'de Hawaii'de mağazalar açtı. Petco'nun şu anda Porto Riko, Kanada ve Meksika'da mağazaları var.
PetSmart'ın Kısa Tarihi
Petsmart, 1986 yılında bir karı koca ekibi tarafından Pet Food Warehouse orijinal adı altında kuruldu. İlk iki mağaza, yüksek hacimli ürünü daha düşük maliyetle sunma fikriyle 1987'de Phoenix'te açıldı.
1989'da şirket, PetSmart olarak yeniden markalaştı ve alışveriş deneyimini yeniledi; yine de geniş bir ürün yelpazesini daha düşük maliyetle sunmaya devam etti, ancak mağazaları daha çekici ve perakende dostu hale getirdi. Ayrıca mağaza içinde evlat edinme, bakım ve veterinerlik hizmetleri sunmaya başladılar. 1990'larda PetSmart ülke çapında agresif bir şekilde Kanada'ya yayıldı ve hatta Birleşik Krallık'ta bir mağaza zinciri satın aldı
Maalesef İngiltere'deki genişleme başarısız oldu ve PetSmart'a çok paraya mal oldu. 2000'lerin başında şirket, çevrimiçi ortamda ve mağazalarda kolaylaştırılmış bir alışveriş deneyimine odaklandı. PetSmart olarak son isim değişikliği, "evcil hayvan" satıcısına yeni bir odaklanma ile 2005 yılında gerçekleşti.
PetSmart, daha önce belirtilen hizmetlerin yanı sıra yatılı ve günlük bakım sunan birçok lokasyonla evcil hayvan ebeveynleri için tek durak noktası olmaya çalışıyor. ABD, Kanada ve Porto Riko'da 1.600'den fazla mağazası var.
Petco İmalatı
Bir perakende mağazası olarak Petco, çeşitli yerlerde üretilen ürünleri stoklar. Özel etiketli evcil hayvan mamaları, Çin'den gelen malzemeler kullanılmadan Amerika Birleşik Devletleri'nde üretilmektedir. Reddy yaşam tarzı markalarının üretimi için dış kaynak kullanıyorlar ve ürünlerin çoğu geri dönüştürülmüş malzemelerden üretiliyor.
Üretmedikleri ürünler için bile Petco yüksek standartları koruyor. 2015'te içeriğindeki kusurlarla ilgili endişeler sırasında Çin'den gelen ikram ve gıda satışını durduran ilk şirketlerden biriydiler. Ayrıca 2019'da yapay içerikli gıda ürünleri satışını da durdurdular.
PetAkıllı Üretim
PetSmart dünya çapında üretilen çok sayıda ürünü taşır. Özel markalı evcil hayvan mamalarından biri olan Authority, Amerika Birleşik Devletleri'nde ortak üretim tesisleri tarafından üretilmektedir. Başka bir özel evcil hayvan maması markası olan Simply Nourish, ABD ve Tayland'da üretilmektedir.
PetSmart, Arcadia Trail ve Thrive dahil olmak üzere başka birçok özel markaya sahip olsa da, ürün grupları için özel üretim bilgileri bulamadık.
Petco Ürün ve Hizmet Hattı
Petco, öncelikle evcil hayvan sağlığı ve zindeliğinin yanı sıra daha butik ve üst düzey evcil hayvan ürünlerine odaklanır. Sundukları hizmetler de bu hedefi desteklemektedir. Şirket ayrıca, üst düzey ürün teklifleri sunan daha küçük binalar olan Unleashed by Petco mağazaları ile daha samimi bir alışveriş deneyimini tercih edenleri hedefliyor.
Pet Perakende Ürünleri
Petco köpekler, kediler ve çoğu egzotik evcil hayvan için yiyecek, malzeme, aksesuar ve yaşam alanı satıyor. Kısa bir süre önce Teksas'ta, Petco'nun kırsal ve kentsel alanlarda karlı olup olmayacağını görmek için yapılan bir test çalışmasının parçası olan, büyük hayvan yemi ve malzemelerinin de bulunduğu bir mağaza açtılar. Çiftlik hayvanı malzemeleri de çevrimiçi olarak mevcuttur.
Evcil Hayvan Sağlığı
Petco evcil hayvan sigortası ve pire ve kene önleyiciler gibi sağlık ürünleri satıyor. Aynı zamanda mağaza lokasyonlarında faaliyet gösteren bir dizi veteriner kliniğine (Vetco) sahiptir. Petco'nun paradan tasarruf etmeye yardımcı olacak bir Vital Care evcil hayvan sağlık planı vardır ve birçok yerde evcil hayvan reçeteleri de doldurulur.
Tımar
Petco lokasyonlarının çoğunda evcil hayvan bakım salonu ve self servis köpek yıkama istasyonu bulunur.
Eğitim
Petco, sertifikalı eğitmenler eşliğinde köpek eğitimi veriyor. Hem yavru hem de yetişkin grup derslerinin yanı sıra özel dersler de veriyorlar. Konuma bağlı olarak sanal ve yüz yüze kurslar sunulur.
Yatılı/Kreş
Petco'da pansiyon ve kreş hizmeti yoktur. Ancak, ülke çapında evcil hayvan bakım hizmeti olan Rover ile bir ortaklıkları var.
Canlı Hayvanlar
Petco, çoğu perakende satış noktasında çeşitli küçük hayvanlar, kuşlar, sürüngenler ve balıklar satar. Sahiplendirme etkinlikleri için yerel evlat edinme kuruluşlarıyla ortaklık kuruyorlar ve mağazalarda sahiplenilebilir evcil hayvanları sergiliyorlar.
PetSmart Ürün ve Hizmet Hattı
PetSmart, ürünlerini ve hizmetlerini, özellikle rahatlığa odaklanarak, evcil hayvanları aile üyeleri olarak görenlere göre uyarlar. Evcil hayvan sahipleri için "tek adres" olmaya çalışıyorlar.
Perakende Ürünler
PetSmart köpekler, kediler ve egzotik evcil hayvanlar için yiyecek, malzeme, aksesuar ve yaşam alanı satar. Yiyeceklerden sürüngen ürünlerine ve dış mekan evcil hayvan malzemelerine kadar birçok özel veya özel markalı markaları var. Kolaylık ve işlevsellik, PetSmart'ın ürün tekliflerinin ayırt edici özelliğidir.
Evcil Hayvan Sağlığı
PetSmart'ın şirket içi veteriner klinikleri Banfield Pet Hospitals, ilk kurumsal veterinerlik zincirlerinden biriydi. Paradan tasarruf etmek için sağlık planları ile eksiksiz bir veterinerlik hizmetleri yelpazesi sunarlar. PetSmart ayrıca hayvan ilaçları içeren bir evcil hayvan eczanesine sahiptir.
Tımar
PetSmart lokasyonlarının çoğu, köpek ve kedi bakım hizmeti sunan bir bakım salonu sunar.
Eğitim
PetSmart, başlangıç, ileri düzey ve özel seçenekler dahil olmak üzere yavru ve yetişkin grup köpek eğitim sınıfları sağlar. Yüz yüze ve sanal kurslar mevcuttur.
Yatılı/Kreş
PetSmart'ın seçili konumlarda bulunan PetsHotel adında bir pansiyonu vardır. Köpek ve kedi pansiyonu sunuyorlar. Aynı lokasyonların birçoğunda haftanın 7 günü, tam veya yarım gün köpek bakım hizmetleri de verilmektedir.
Canlı Hayvanlar
PetSmart, konuma bağlı olarak çeşitli cep hayvanları, sürüngenler, amfibiler, balıklar ve kuşlar satar. Mağazada sahiplenilebilir evcil hayvanlara (çoğunlukla kediler) yer verirler ve yerel kuruluşlarla yıl boyunca sahiplendirme etkinliklerine ev sahipliği yaparlar.
Petco ve Petsmart: Fiyat
İki şirket doğrudan rakip olduğu için aynı ürün ve hizmetlerin çoğuna sahipler ve çoğu durumda kafa kafaya fiyat karşılaştırmalarına izin veriyorlar. Ancak, mağazalardaki fiyatlar bulundukları yere göre biraz değişebilir.
Petco
Petco yapay tatlar içeren herhangi bir yiyecek satmadığı için Pedigree ve Little Caesar gibi tanıdık bütçeli markaları taşımazlar. Web sitesinde bulunan en bütçe dostu yiyecek Purina One'dır. Terazinin diğer ucunda Orijen, Canidae, Blue Buffalo gibi birçok "premium" marka ve Tiki gibi daha küçük markalar satıyorlar.
Petco, düşük ve yüksek fiyatlı ürünlerin bir karışımına sahiptir ancak ikincisinden daha fazlasını içerir. Genel olarak, tüm ürünler Petco'da biraz daha pahalı. Eğitim gibi hizmetler de PetSmart'a kıyasla daha pahalıdır.
PetSmart
PetSmart, bütçe ve birinci sınıf yiyecek ve malzemelerin daha eşit bir karışımını sunar. Örneğin, Pedigree gibi ucuz gıda markalarının yanı sıra Petco'dan daha fazla Tidy Cats ürünü taşıyorlar.
Banfield Evcil Hayvan Hastaneleri, tıpkı Vetco gibi rutin bakım maliyetlerini karşılamaya yardımcı olan sağlıklı yaşam planları sunar. PetSmart sanal eğitim sınıfları genel olarak Petco'dan daha ucuzdur. Ne tür hizmetler aradığınıza bağlı olarak PetSmart pansiyon ve çocuk bakımı, Rover'dan daha pahalı veya daha ucuz olabilir.
Hayvanların fiyatları evcil hayvana ve yere göre değişir, ancak karşılaştırmadaki genel eğilimlere göre PetSmart'ın daha ucuz olmasını bekliyoruz.
Petco ve PetSmart: Mevcut Hizmetler
Petco
Petco, hem salon hem de self-servis köpek yıkama istasyonları ile Petco'dan daha fazla bakım seçeneği sunar. Özel ve sanal sınıflar dahil olmak üzere benzer eğitim seçenekleri her iki mağazada da mevcuttur.
Petco'nun bazı veterinerlik hizmetleri ve aşı klinikleri var, ancak PetSmart için 900'e kıyasla yalnızca yaklaşık 100 konumda. Evcil hayvan sigortası da satıyorlar.
Petco'nun bünyesinde pansiyon veya kreş yoktur.
PetSmart
PetSmart, Petco'dan daha fazla yerde veteriner hizmeti veriyor. Bakım hizmetleri arasında self servis köpek yıkama istasyonları var. PetSmart'ın hizmetlerde Petco'yu en çok geride bıraktığı alan pansiyon ve kreş. PetsHotels ülke çapında mevcuttur ve 7/24 denetimli yatılı tesisler ve çeşitli köpek gündüz bakımı ve günlük kamp seçenekleri sunar.
Petco ve PetSmart: Kolaylık
İki şirket arasında pek çok benzerlik varken dikkate alınması gereken bir faktör, alışveriş deneyimini ne kadar kolaylaştırdıklarıdır. İhtiyacın olanı kaç farklı şekilde satın alabilirsin ve onu almak için evden çıkmak zorunda mısın?
Petco
Petco'da çevrimiçi alışveriş, mağazadan teslim alma, yerel mağazalardan aynı gün teslimat ve arabaya teslim alma seçeneği bulunur. Ayrıca, düzenli olarak gönderilmek üzere yiyecek ve çöp gibi ürünleri planlayarak bir tekrar siparişi oluşturabilirsiniz. 35$ üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
Petco uygulaması, hareket halindeyken alışveriş yapmanıza, randevu almanıza ve teslimatları yönetmenize olanak tanır. Ayrıca bir ödül kredi kartı ve mağaza içi kredi kartı da sunuyorlar.
PetSmart
PetSmart, DoorDash, çevrimiçi alışveriş ve kaldırımdan teslim alma kullanan mağazalardan aynı gün teslimat sağlar. Ayrıca düzenli siparişler için bir Otomatik Gönderim seçeneğine de sahiptirler. 49$ üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.
PetSmart uygulaması, alışveriş yapmanıza, randevu almanıza ve müşteri ödülleri hesabınızı yönetmenize olanak tanır. Ayrıca evcil hayvanınız için profiller oluşturmanızı sağlayacak özelleştirilmiş içeriğe sahiptir.
Bire Bir: Tüm Yaşam Aşamalarında Bütün Kalpli Tavuk ve Kahverengi Pirinç Köpek Maması - Authority Gündelik Sağlık Tüm Yaşam Aşamalarında Köpek Maması
Her iki yiyecek de içerik ve eklenen besin maddeleri açısından çok benzer. Wholehearted gibi 45 kiloluk bir torbada olmasını diliyor olsak da, daha yüksek protein içeriği ve bezelye içermemesi nedeniyle Authority'ye avantaj sağlıyoruz
Bu kafa kafaya için, Petco ve PetSmart'ın özel etiketli evcil hayvan maması markalarının benzer tariflerini karşılaştıracağız. Her ikisi de tüm yaşam evreleri için aynı protein kaynağına sahip kuru köpek mamasıdır.
Wholehearted 5, 30 ve 45 kiloluk torbalarda mevcuttur. İlk üç bileşen tavuk, tavuk unu ve kahverengi pirinçtir. %23 protein ve %14 yağ içerir. Tahıl içeren bir formüldür ancak bezelye içerir. Wholehearted antioksidanlar, probiyotikler ve yağ asitleri ile zenginleştirilmiştir. İnternetten veya mağazalardan satın alınabilir.
Authority 6, 18 ve 34 kiloluk torbalarda mevcuttur. İlk 3 bileşen kemiksiz tavuk, tavuk unu ve kahverengi pirinçtir. %26 protein ve %14 yağ içerir. Tahıl içeren bu diyet ayrıca yağ asitleri, antioksidanlar, lif ve prebiyotikler içerir. Kuru mama, köpeğiniz çiğnerken dişlerin temizlenmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Çevrimiçi veya mağazalarda mevcuttur.
Bire Bir: Petco Sanal Eğitim Sınıfları ve PetSmart Sanal Eğitim Sınıfları
Petco sınıfları daha pahalı olsa da onlara PetSmart'a göre avantaj sağlıyoruz. Dersleri ayırtmadan önce birlikte çalışacağınız eğitmenler için ayrıntılı biyografiler ve özgeçmişler sunmalarını seviyoruz. Ayrıca, grup veya özel seans seçeneğinin olmasını seviyoruz
İkinci kafa kafaya görüşmemiz, her iki şirketin sunduğu bir hizmeti karşılaştırıyor: sanal eğitim sınıfları.
Petco eğitim sınıfları, sertifikalı eğitmenler ve AKC değerlendiricileri tarafından verilmektedir. Yalnızca olumlu eğitim yöntemlerinin kullanıldığını vurgularlar. Hem grup hem de özel dersler sanal olarak sunulmaktadır. Grup dersleri 4 hafta sürerken, özel dersler 4 haftalık kurs veya tek seans olarak rezerve edilebilir.
Yavru ve yetişkin temel eğitim sınıflarının yanı sıra ayrılık kaygısını kapsayan özel bir kurs mevcuttur. Çevrimiçi sınıflar, küçük bir grup hissi için en fazla altı katılımcıyla sınırlıdır.
PetSmart eğitim sınıfları da pozitif pekiştirme tekniklerine dayanır. "Akredite" eğitmenler tarafından öğretilirler, ancak bunun ne anlama geldiği belirtilmez. Sanal eğitim sınıfları yalnızca bire bir mevcuttur.
Bir, dört veya sekiz seanslık paketler ayırtma seçeneğine sahipsiniz. Derslerin her biri 30 dakika uzunluğundadır.
Genel Marka İtibarı
Kullanılabilirlik
Şu anda PetSmart, Petco'dan biraz daha fazla mağaza işletiyor. Her iki şirketin de ABD ve Kanada da dahil olmak üzere benzer bir coğrafi bölgede mağazaları var. Petco, PetSmart'ın yapmadığı Meksika genelinde genişliyor. PetSmart'ın Porto Riko'da mağazaları var. Petco da kırsal pazardan yararlanmaya çalışırken, gelecekte PetSmart'ı geçebilirler.
Fiyat
Bire bir karşılaştırmaların mevcut olduğu yerlerde, aynı ürünler genellikle PetSmart'ta biraz daha ucuza mal olur. PetSmart ayrıca, özellikle evcil hayvan maması bölümünde, Petco'dan daha düşük bir fiyat aralığında daha fazla seçeneğe sahip olma eğilimindedir. Hizmetlerin karşılaştırılması biraz daha zordur çünkü fiyatlarda daha fazla değişiklik vardır, ancak sanal eğitim örneğinde gördüğümüz gibi PetSmart eğilimleri daha düşüktür.
Hizmetler
Misyonu evcil hayvan sahipleri için tek durak noktası olmaksa, PetSmart büyük ölçüde başardı. Evcil hayvanınızı orada sahiplenebilir ve ihtiyacınız olan tüm malzemeleri satın alabilirsiniz. Aynı binada bir veteriner muayenesi ve bakım randevusu planlayın. Şehirden ayrılmanız gerekirse, PetsHotel sizin için yeni evcil hayvanınızla ilgilenebilir. Yeni yavru köpeğiniz yere işemeyi bırakmıyorsa, PetSmart'ın bunun için bir eğitim sınıfı var.
Kolaylık
Her iki şirket de benzer alışveriş, nakliye, teslimat ve teslim alma seçenekleri sunsa da Petco'yu seviyoruz çünkü daha düşük fiyata ücretsiz kargo sunuyorlar. Kredi kartı seçeneklerini de takdir ediyoruz, bu nedenle en azından evcil hayvanınız için harcadığınız tüm para bazı ödüller sağlıyor.
Sonuç
Petco ve PetSmart, evcil hayvan sahiplerinin tüylü, pullu ve tüylü bebekleri için ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetleri sunma konusunda harika bir iş çıkarıyor. Benzer oldukları için pazarlama ve marka hedeflerini biraz farklı nişlere göre uyarladılar.
Petco, daha fazla butik marka ve özel ürün arayan tüketiciye hitap etmenin yanı sıra sağlık ve zindeliği merkezine almayı seçti. PetSmart, ayrı bakıcılar, veterinerler ve pansiyonlar bulma zahmetine katlanmak istemeyen veya bunu yapacak boş zamanı olmayan evcil hayvan ebeveynleri için kolaylık ve uygun fiyatı zorluyor.
