İhtiyacınız olan köpek ve kedi mamalarını, oyuncakları, ilaçları veya başka herhangi bir şeyi doğrudan kapınıza getirebilmek bir nimettir ve bugün size bu olanağı her zamankinden daha fazla sunan çevrimiçi mağaza var.
En büyüklerinden ikisi Amazon ve Chewy. İlki, gezegendeki en büyük şirketlerden biri ve hayal edebileceğiniz hemen hemen her şeyi satın alabileceğiniz bir yer olan her yönüyle bir Goliath. İkincisi, nispeten yeni gelen, yalnızca 2011'den beri ortalıkta olan ve evcil hayvan yemi ve aksesuarlarında uzmanlaşmıştır.
Ama evcil hayvan sahipleri için hangisi daha iyi, her şeyi yapan mağaza mı yoksa uzman mı? Aşağıdaki Chewy vs Amazon rehberinde size en iyi hizmet veren firma ile iş yapabilmeniz için o soruyu detaylı bir şekilde inceliyoruz.
Amazon'a Kısa Bir Bakış
Yukarıda belirtildiği gibi, gezegendeki köpekler ve kediler için her tür cihaz ve düzenek dahil olmak üzere Amazon'da hemen hemen her şeyi satın alabilirsiniz.
Bu kesinlikle uygun, ancak bazen bun altıcı olabiliyor, özellikle de orada çok fazla tüccar olduğu için - ve hepsi eşit derecede itibarlı değil. Amazon, tüccarları denetleme ve dolandırıcıları kovma konusunda iyi bir iş çıkarıyor, ancak ürünü kimden aldığınızı asla bilemezsiniz.
Birçok satıcı bir ton sahte yorum ekleyerek sistemi kandırmaya çalıştığından, diğer müşterilerden gelen geri bildirimler de her zaman güvenilir değildir. Amazon, son yıllarda "Doğrulanmış Satın Alma" ayarını ekleyerek bu sorunu ortadan kaldırdı, ancak kararlı dolandırıcılar yine de bu sorunu aşabilir.
Ancak, aradığınızı bulamamanız çok nadir bir durumdur ve kediniz veya köpeğiniz özel bir diyet yiyorsa veya aradığı bir oyuncağı bulmayı umuyorsanız bu çok işinize yarar. daha önce hiç denemedim (ve yok etmedim).
Ayrıca şirket, memnun olduğunuzdan emin olmak için geriye doğru eğilir ve geri dönüşler kolay ve acısızdır.
Artıları
- İnanılmaz seçim
- Nadir veya niş öğeleri bulmak için iyi
- Şirket dolandırıcıları denetlemeye çalışır
Eksileri
- Seçim bun altıcı olabilir
- Tüm tüccarlar saygın değildir
- Sahte müşteri yorumlarıyla dolu
Chewy'ye Kısa Bir Bakış
Chewy kendini yalnızca evcil hayvan sahiplerine hizmet vermeye adadığından, mağazalarının tamamı sizin rahatınız düşünülerek inşa edilmiştir. Chewy çevrimiçi alışverişiyle kategoriye, evcil hayvan türüne ve hatta markaya göre alışveriş yapmayı seçebilirsiniz.
Bu şüphesiz faydalıdır, ancak sizi gerçekten ne kadar çabadan kurtardığı şüphelidir. Ne de olsa aradığınız markayı Amazon'un arama kutusuna yazmanız fazla zaman almıyor (ancak tüm sonuçları gözden geçirmek zahmetli olabilir).
Yine de, Chewy'nin çevrimiçi alışveriş kategorileri (" büyük cins köpek maması" ve benzerleri gibi) Amazon'unkinden (kendi kendini sınıflandırmak için tüccarlara güveniyor gibi görünüyor) daha iyi seçilmiştir. Chewy'nin incelemeleri, genellikle daha az olmasına rağmen, Amazon'unkiler kadar güvenilir.
Chewy ayrıca beslenme bilgilerini ön planda tutmak da dahil olmak üzere satın alma kararlarını kolaylaştırmak için elinden geleni yapıyor. Bazı öğeler besleme talimatlarını ve diğer ipuçlarını içerir ve bir evcil hayvanın yeni bir evcil hayvan mamasına nasıl dönüştürüleceği gibi yaygın konularda uzmanlardan eğitici videolar vardır.
Chewy'nin sahip olduğu en büyük avantajlardan biri eczaneleri; veterinerinizden bir reçete gönderebilir ve evcil hayvanınızın reçeteli ilaçlarını genellikle önemli bir indirimle kapınıza kadar teslim alabilirsiniz. Amazon henüz bu hizmeti sunmuyor, ancak her evcil hayvan sahibinin yararlanabileceği bir şey değil.
Artıları
- Kategoriler özenle seçilmiştir
- Karar vermenize yardımcı olacak birçok bilgi
- Eczanesi var
Eksileri
- Gezinmesi Amazon'dan daha kolay değil
- Amazon'dan daha az inceleme
Chewy.com'da %35 İNDİRİM
+ Evcil Hayvan Maması ve Gereçlerinde ÜCRETSİZ Gönderim
Bu teklif nasıl kullanılır
Fiyatlandırma – Chewy ve Amazon
Fiyatlandırma gibi bir kategoriye her duruma uyan tek bir yanıt vermek zordur çünkü işin içinde çok fazla değişken vardır (özellikle Amazon'da aynı ürünü farklı fiyatlarla sunan birçok satıcı olduğundan).
Genel olarak, fiyatları kabaca aynıdır (ve her ikisi de yerel gerçek mekanda faaliyet gösteren evcil hayvan mağazanızın makul bir miktarda altında kalabilir). Abonelik hizmetlerine kaydolursan her ikisi de indirim sunma eğilimindedir.
İki hizmetin birbiriyle nasıl birleştiği konusunda size daha iyi bir fikir vermek için her iki sitedeki birkaç ürünü karşılaştırdık.
Taste of the Wild Canyon River Tahılsız Kuru Kedi Maması (14 lb. torba)
Gördüğünüz gibi, bu kuru kedi mamasının her iki poşeti de her sitede - kuruşuna kadar - tamamen aynı. Ancak, Chewy'nin abonelik hizmetine kaydolursanız fiyatı %5 düşürebilirsiniz, oysa abone olsanız bile Amazon'un fiyatı aynı kalır.
Elbette burada başka bir fiyat değişkeni daha var: nakliye. Bu kendi kategorisini hak ediyor ve ona daha sonra geleceğiz.
Şimdi bir oyuncağın fiyatına bakalım mı?
Outward Hound Etkileşimli Sincap Saklama Yapboz Oyuncağı (Devasa)
Yine, her iki ürün de aynı fiyat (eh, Chewy Amazon'u bir kuruş az alttı).
Aramak için yeterince zaman harcarsan, daha büyük fiyat farklılıklarına sahip bazı ürünler bulacaksın. Ancak genel olarak çıkartma fiyatı her iki yerde de aşağı yukarı aynı olacaktır.
Chewy.com'da %35 İNDİRİM
+ Evcil Hayvan Maması ve Gereçlerinde ÜCRETSİZ Gönderim
Bu teklif nasıl kullanılır
Nakliye
Bu, iki site arasındaki en önemli farklardan biridir, ancak her iki site için de kapsamlı bir eleştiride bulunmanın zor olduğu kadar çok değişken vardır.
Chewy genellikle 49 $ üzerindeki herhangi bir siparişte ücretsiz gönderim sunar. Bu çok yararlıdır, ancak yalnızca üst düzey bir kedi veya köpek maması gibi bir şey satın alıyorsanız. Aksi takdirde, 49$'lık sınıra ulaşmak için muhtemelen ya nakliye ücretini öderken ya da sepetinize bir sürü gereksiz ürün eklerken (böylece para harcarsınız) kendinizi bulursunuz.
Amazon'da ise birçok nakliye seçeneği var. Kullandıkça ödeyebilir veya 25 dolara ulaştığınızda ücretsiz gönderim alabilirsiniz. Diğer bir alternatif ise yılda 119 ABD Doları (veya öğrenciler için yılda 59 ABD Doları) olan Amazon Prime'a kaydolmaktır.
Amazon Prime'ınız varsa, iki günlük gönderimde tüm gönderim maliyetlerinden feragat edilir. Siteden yeterince satın alırsanız, hizmet sonunda kendi masrafını çıkarır.
Gönderim hızı söz konusu olduğunda, her iki hizmet de mükemmeldir ve siparişinizi genellikle iki iş günü içinde alırsınız.
Döner
Her iki müşteri hizmetinde de iadeler oldukça kolaydır, ancak her ikisinin de kendi güçlü ve zayıf yönleri vardır.
Amazon'un genellikle 30 günlük bir iade penceresi vardır. Müşteri hizmetleri, memnun kalmazsanız genellikle size mağaza kredisi verecek olsa da, evcil hayvan mamalarının iadesini kabul etmez. Ayrıca, size çeşitli nakliye seçenekleri (gerekli etiketlerin yanı sıra) sundukları için iade süreci oldukça zahmetsizdir.
Chewy'nin iade politikası ve müşteri hizmetleri çok daha cömert, ancak gerçek ürün iade işlemi daha zor. Herhangi bir şeyi herhangi bir nedenle tam geri ödeme için iade etmek için 365 gününüz var (siparişte bir hata olmadıkça tek istisna reçeteli ilaçlardır).
Ancak şirkete geri göndermek için FedEx'ten geçmeniz gerekecek. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak bu sizin için bir sorun olabilir veya olmayabilir, ancak seçeneklerinizi sınırlar.
Genel olarak, çoğu evcil hayvan sahibi muhtemelen Chewy'nin iade politikasını ve müşteri hizmetlerini Amazon'unkinden daha üstün bulacaktır, ancak bu Amazon'u suçlamaktan çok Chewy'yi desteklemektir.
Müşteri Hizmetleri
Muhtemelen bu kadar büyük web sitelerinden bekleyeceğiniz gibi, her ikisinin de 7/24/365 çalışan büyük müşteri destek personeli vardır ve sorularınız veya endişeleriniz muhtemelen 24 saat içinde yanıtlanacaktır.
Her iki yerdeki çalışanlar da cana yakın ve memnun etmesi kolay ama her iki sitede de benzer bir sorun var. Sorununuz birden fazla soru sormanızı gerektiriyorsa her seferinde farklı bir destek temsilcisiyle karşılaşabilirsiniz ve bu temsilciler sorununuz hakkında bilgi sahibi olmayabilir.
Sonuç olarak, karmaşık problemlerin çözülmesi daha da karmaşık olabilir. Yine de temel sorunlar her iki yerde de hızlı ve kolay bir şekilde çözülmelidir.
Chewy vs Amazon - Evcil Hayvan Sahipleri İçin Hangisi Daha İyi?
Yukarıdaki Chewy ile Amazon'u karşılaştıran bilgilerden muhtemelen anlayabileceğiniz gibi, siteler yetenekleri açısından çok benzer. Birinden diğerine geçerek büyük bir gelişme görmeniz pek olası değildir.
Hangisini kullanmanız gerektiği büyük ölçüde satın alma alışkanlıklarınıza bağlıdır. Yalnızca evcil hayvan ürünleri için alışveriş yapıyorsanız cömert iade politikası, eczane bölümü ve yardımsever bir şekilde tasarlanmış sitesi nedeniyle Chewy'nin muhtemelen daha iyi bir seçim olduğunu düşünüyoruz
Bununla birlikte, kedi veya köpek maması uzun bir alışveriş listesindeki ürünlerden yalnızca biriyse, hepsini Amazon'da yapmak daha kolay olabilir. Bu, özellikle Prime'a kaydolduysanız ve harcamaları haklı çıkarmak istiyorsanız geçerlidir
Ne olursa olsun, ihtiyacın olanı her iki yerde de bulabilmeli ve bir veya iki gün içinde almalısın. Ve hangi siteden satın alırsanız alın kesin olan bir şey var: evcil hayvanınız, ona aldığınız 20$'lık oyuncaktan çok, içindeki her şeyin geldiği kutuyla oynamakla daha fazla ilgilenecektir.
